遇到WiFi突然消失的问题,可以按照以下步骤排查和解决:
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### **1. 检查路由器状态**
- **电源指示灯**:确认路由器是否通电(电源灯是否亮起)。若断电,检查电源线或插排。
- **重启路由器**:拔掉电源等待30秒后重新插电,等待2分钟观察是否恢复。
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### **2. 检查光猫(如有)**
- 如果光猫(调制解调器)与路由器分开,确认光猫是否正常(指示灯是否绿灯/常亮)。
- 重启光猫:同样拔电重启,等待完全启动后再开路由器。
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### **3. 检查设备端问题**
- **手机/电脑**:
- 关闭WiFi功能再重新打开。
- 尝试连接其他WiFi(如邻居网络或手机热点),确认是否仅为自家网络问题。
- 重启设备。
- **飞行模式**:检查手机是否误开飞行模式。
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### **4. 路由器设置问题**
- **WiFi名称隐藏**:登录路由器后台(通常通过浏览器输入`192.168.1.1`或`192.168.0.1`),检查是否开启了“隐藏SSID”。
- **信号干扰**:尝试将路由器频道改为1、6或11(2.4GHz)或36、149(5GHz)。
- **恢复出厂设置**:若怀疑配置错误,可长按路由器背面Reset键10秒重置(需重新设置网络)。
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### **5. 网络服务故障**
- **联系运营商**:若光猫指示灯异常(如红灯),可能是外网断网,致电运营商报修。
- **检查欠费**:部分宽带欠费后会被切断服务。
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### **6. 硬件故障**
- **路由器损坏**:如果所有设备均无法搜索到WiFi且重启无效,可能是路由器故障,需更换。
- **天线松动**:检查路由器天线是否连接牢固。
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### **快速自查表**
现象 | 可能原因 | 解决方案 |
所有设备找不到WiFi | 路由器断电/死机 | 重启或检查电源 |
仅个别设备无法连接 | 设备问题 | 重启设备或忘记网络重连 |
WiFi名称消失但信号灯正常 | 隐藏SSID或频道冲突 | 登录路由器检查设置 |
光猫红灯常亮 | 外网中断 | 联系运营商 |
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如果以上步骤仍无法解决,可能是路由器硬件故障,建议联系网络服务商或购买新路由器。